Verzending en levering

VERZENDING OVEREENKOMST

Gratis verzending: 7-12 werkdagen

De verzendafdeling kan niet naar postbussen verzenden. De koper is verantwoordelijk voor het verstrekken van het juiste adres. Zorg ervoor dat uw adres correct is voordat u uw bestelling afrondt. Fivada is niet verantwoordelijk voor goederen die op het verkeerde adres zijn afgeleverd.

Terugbetalingen 

Wil je graag een product ruilen of retourneren? Dan kan dit binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om u te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling.

Als je bent goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op je oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

We bieden een retourbeleid van 30 dagen. Neem contact met ons op voor retour verzoeken.

Als er 30 dagen zijn verstreken sinds u uw aankoop hebt ontvangen, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Terugstuurbeleid

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Speciale verkoop bundels kunnen niet gedeeltelijk worden terugbetaald. Als een terugbetaling wordt gevraagd volgens ons 30-dagen geld-terug-garantiebeleid voor een speciale verkoopbundel, moeten alle artikelen in de bundel worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling.